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FRAGEN UND ANTWORTEN

Allgemeine Notrufe
Einrichtung Telefon Erreichbarkeit
Feuerwehr 122 0 bis 24 Uhr
Rettung 144 0 bis 24 Uhr
Ärztefunkdienst 141 wochentags 19 bis 7 Uhr, an Wochenenden von Freitag 19 bis Montag 7 Uhr, an Feiertagen 0 bis 24 Uhr
Polizei 133 0 bis 24 Uhr
Euro-Notruf 112 0 bis 24 Uhr
Informationszentrale für Vergiftungen 01 406 43 43 0 bis 24 Uhr
Hotline für Psychiatrische Hilfe 01 313 30 0 bis 24 Uhr
ärztliche Totenbeschau (für Todesfälle) 01 797 75-87890 0 bis 24 Uhr
Frauennotruf 01 717 19 0 bis 24 Uhr
Tierschutzhelpline 01 4000-8060 Montag bis Freitag (werktags) von 8 bis 18 Uhr

 

Störungsmeldungen für Wien
Einrichtung Telefon Erreichbarkeit
Infohotline für Straße und Verkehr 01 955 59 täglich von 7 bis 18 Uhr
Hauskanalverstopfung (WC) 01 795 14-9300 0 bis 24 Uhr
Wiener Wasserwerke (Bereitschaftsdienst) 01 599 59-0 0 bis 24 Uhr
Fernwärme-Störungshotline
2. und 20. bis 22. Bezirk
01 313 26-52 0 bis 24 Uhr
Fernwärme-Störungshotline
1., 3. bis 9. und 15. bis 19. Bezirk
01 313 26-51 0 bis 24 Uhr
Fernwärme-Störungshotline
10. bis 14. und 23. Bezirk
01 313 26-53 0 bis 24 Uhr
Gasnetz: Störungsdienst 01 401 28 - 88
Notruf: 128
0 bis 24 Uhr
Wien Energie: Störungsdienst (Strom) 0800 500 600 0 bis 24 Uhr
Installateurnotdienst 01 2676377 0 bis 24 Uhr
Lichttelefon (öffentliche Beleuchtungen) 0800 33 80 33 0 bis 24 Uhr

 

Allgemeine Auskunftsdienste
Einrichtung Telefon Erreichbarkeit
Wiener Rathaus 01 4000 0 bis 24 Uhr
Bürgerdienst für Wien 01 502 55
Einzelne Bezirke mit Durchwahl -01 bis -23 erreichbar
Montag bis Freitag (werktags) von 7.30 bis 15.30 Uhr
Donnerstag von 7.30 bis 17.30 Uhr

danach jeweils bis 18 Uhr Journaldienst
Stadtinformationszentrum Wien 01 525 50 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 18 Uhr
Tourismusinformation 01 24 555 täglich 9 bis 19 Uhr
ausgenommen 24. und 31.12 (9 bis 14 Uhr)
1.1. (11 bis 19 Uhr)
Rufnummernauskunft 118811 0 bis 24 Uhr

 

Telefonnummern zum Thema Familie, Soziales und Gesundheit
Einrichtung Telefon Erreichbarkeit
Sozialruf Wien 01 533 77 77 täglich 8 bis 20 Uhr
Die Helfer Wiens - Selbstschutz/Zivilschutz 01 533 71 06 Montag bis Freitag von 8 bis 15.30 Uhr
Frauentelefon der Stadt Wien 01 408 70 66 Montag bis Mittwoch 8 bis 12 Uhr, Donnerstag und Freitag 12 bis 16 Uhr
Gesundheitstelefon der MA15 01 533 28 28 täglich 8 bis 20 Uhr
Helpline "Lebensmittel in Wien" (MA38) 01 4000-8090 Montag bis Freitag (werktags) 9 bis 18 Uhr
Samstag 9 bis 17 Uhr
Sonntag 9 bis 15 Uhr
Hotline für Essstörungen (Fonds Soziales Wien) 0800 201 120 Montag bis Donnerstag (werktags) 12 bis 17 Uhr
Seniorenbeauftragter der Stadt Wien 01 4000-8580 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 16 Uhr
Schuldnerberatung Wien GmbH 01 330 87 35 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 15.30
Wiener Patientenanwaltschaft 01 587 12 04 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 16 Uhr
Wiener Heimkommission Hotline 0800 203 131 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 16 Uhr
Wiener Bäderhotline 01 601 12-8044 Montag bis Freitag (werktags) 7.30 bis 15.30
Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen 01 4000-38951 Montag bis Freitag (werktags) 7.30 bis 15.30
ORF Kundendienst Hotline 01 870 70 30 8-24 Uhr
Drogenhotline, Wien & Umgebung 0810 208 877 0-24 Uhr
Telefonseelsorge 142 0 bis 24 Uhr
Anonymen Alkoholiker (Telefondienst) 01 799 55 99 täglich von 18 bis 21

 

Telefonnummern zum Thema Kinder und Jugendliche
Einrichtung Telefon Erreichbarkeit
MAG ELF Servicestelle 01 4000-8011 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 18
wienXtra-jugendinfo: Die Infostelle für junge Leute 01 4000-84100 Montag bis Samstag (werktags) 12 bis 19
Mädchentelefon der Stadt Wien 0800 211 317 Montag bis Freitag (werktags) 13 bis 17 Uhr
Kinder- und Jugendanwaltschaft der Stadt Wien 01 70 77 000 Montag bis Freitag (werktags) 9 bis 17 Uhr
Rat auf Draht 147 0 bis 24 Uhr
Hotline für vermisste Kinder 116 000 kostenlos, anonym, ohne Vorwahl und rund um die Uhr (0 -24 Uhr) aus ganz Österreich erreichbar.
(http://www.rataufdraht.at/legacy-pages/notruf-fur-vermisste-kinder)
Schulpsychologische Beratung (Stadtschulrat für Wien) 01 52 52 50 Montag bis Freitag (werktags) 7.30 bis 15.30 Uhr
Wiener Kindergärten (Infotelefon der Magistratsabteilung 10) 01 277 55 55 Montag bis Freitag (werktags) 7.30 bis 18 Uhr
Kümmer-Nummer 0800 20 20 22 Montag bis Freitag (werktags) 12 bis 17 Uhr

 

Telefonnummern zum Thema Umwelt
Einrichtung Telefon Erreichbarkeit
Umwelttelefon (Wiener Umweltschutzabteilung der Magistratsabteilung 22) 01 4000-8022 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 15.30, Donnerstag (werktags) 8 bis 18 Uhr
Ozonhotline (Wiener Umweltschutzabteilung der Magistratsabteilung 22) 01 4000-8820 0 bis 24 Uhr
Mist- u. Schneetelefon 01 546 48 Montag bis Samstag (werktags) 8 bis 18 Uhr, danach Tonbanddienst
Wiener Umweltanwaltschaft 01 379 79 Montag bis Mittwoch (werktags) 8 bis 17 Uhr, Donnerstag (werktags)von 8 bis 18 Uhr, Freitag (werktags) von 8 bis 15.30 Uhr

 

Telefonnummern zum Thema Wohnen und Verwaltung
Einrichtung Telefon Erreichbarkeit
Einwanderung, Staatsbürgerschaft, Standesamt - Kundenservicezentrum der MA35 01 4000-35 35 Montag bis Freitag von 8 bis 15.30 Uhr
Wiener Antikorruptionstelefon (Gruppe Interne Revision) 01 4000-82400 Montag bis Donnerstag (werktags) von 9 bis 17 Uhr und Freitag (werktags) von 9 bis 16 Uhr
Servicetelefon des Rechnungsamtes 01 4000-8006 0 bis 24 Uhr
Wiener Wohnen 05 75 75 75 0 bis 24 Uhr
Kirchenbeitrag Hotline 050 155 2000 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 16 Uhr
Wiener Fundbüro 0900 600200 0 bis 24 Uhr
Aufsperrnotdienst 01 2676676 0 bis 24 Uhr
Mieterhilfetelefon des Wohnservice Wien 01 4000-25900 Montag bis Freitag (werktags) 8 bis 20 Uhr
Anmeldestelle für Hauskanalgebrechen (MA30) 01 795 14-9300 täglich 0 bis 24 Uhr

 

Kreditkartenhotlines
Einrichtung Telefon Erreichbarkeit
Visa Kartensperre 01 711 11 770 0 - 24 Uhr
MasterCard Kartensperre 01 717 014 500 0 - 24 Uhr
Diners Club Kartensperre 01 501 350 0 - 24 Uhr
Bankomatsperrnotruf 0800 204 88 00 0 - 24 Uhr
American Express Kundendienst u. Kartensperre 0800 900 940 0 - 24 Uhr
 
118811 Die Nummer GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150 Wien, Tel.: +43 1 21113-0, E-Mail: office@118811.at