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UNTERNEHMEN

118811 Die Nummer GmbH wurde im Juli 1998 unter dem Namen Conduit Enterprises GmbH als 100 % Tochter der irischen Conduit Ltd. gegründet. Das Unternehmen war als Outsourcing-Partner für ONE (heute Drei) tätig.

 
Im Jänner 2001 startete die eigene Auskunftsnummer 118 811, nach der Liberalisierung des Auskunftsmarktes in Österreich. Durch eine österreichweite Marketingkampagne wurde die Bekanntheit der Marke schnell gesteigert.  
Weitere Telekom-Betreiber nutzen die Kompetenz des Auskunfts-Call Centers und servicierten ihre Kunden über 118 811.

 

Seit 2003 ist 118 811 Die Nummer GmbH auch im Customer Service-Bereich tätig. Zu den Tätigkeitsfeldern gehören sowohl Services im Inbound wie auch im Outbound-Bereich. 


Seit Anfang 2006 ist 118 811 Mitglied der finanzkräftigen und stark expandierenden kgb Gruppe. Die kgb Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von Auskunftsanrufen, weltweit operierenden Callcenter-Dienstleistungen und Informationsdiensten. Außerhalb von Österreich betreibt die kgb Gruppe Callcenter in Großbritannien, Irland, Frankreich, den USA, Marokko und auf den Philippinen.

 

Ende 2015 übernahm der Wiener Standort die Beantwortung von Schweizerdeutschen Anrufen für die Telefonnummernauskunft 1818 aus der Schweiz. 

118811 Die Nummer GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150 Wien, Tel.: +43 1 21113-0, E-Mail: office@118811.at